假如不是家中起火，家住西安市灞桥区柳烟路紫楹台小区的丁女士不会知道，门口的消防管道不出水。但自从5年前入住起她就知道，家里的烟感无感，紧迫呼叫按扭无用，消防报警失效。

　　丁女士奉告华商报劲风新闻记者，小区在6年前开端连续交房入住，她是2020年入住的。小区有20多栋楼，其间高层4栋，小高层3栋，还有洋房和联排独栋。

　　丁女士的房子所在楼宇总高25层，她住6层，面积220平方米，南向3个卧室，北向1个卧室。房间大约有3个紧迫呼叫按钮，房顶上有，房子后门外就有消防柜，但这一切的硬件保证，在一场火灾中都失灵了。

　　火灾产生于4月5日晚间：“晚上8点38分，我女儿打电话说家里着火了，我其时就在小区地库，只用了两分钟，就回到了家。其时房子里满是浓烟，啥也看不见，家里只要女儿和她姥姥，孩子姥姥还想自己补救，我赶忙安排着她俩撤离。”

　　很快，消防员就赶到了现场，丁女士把消防员从楼梯带到6楼，消防员从5楼的一个消防柜里接上水袋往上走，到6楼后消防员就让她下楼了。丁女士说：“本认为很快就能救活，但让我震动的是，消防员经过对讲机朝着宅院里喊，谁是物业，物业在哪儿?让找物业快点来放水。”

　　丁女士很是无法：“搞了半天，还没水源。周围人各种联络物业管家和作业人员。最终，这火灭了40分钟左右才完事儿。”

　　过后，丁女士具体问了孩子和孩子姥姥其时家里的状况。7岁的女儿说，事发时她在餐厅的餐桌上写作业，背对着北边的小卧室，姥姥坐在一边陪她写作业。她扭头先看到的是小卧室里有浓烟，随后姥姥也发现了，还端了盆水进去补救，但里边现已看不清了，只能看到挂在墙上的电视有火苗，泼了一盆水也没收效。浓烟呛得人呼吸不畅，赶忙退出来。

　　丁女士说：“我到家时屋里满是烟，但是整个房间没有报警的动静，烟感不作业的问题我不止一次找过物业。”

　　早在火灾产生前两天，丁女士就向物业相关负责人反映过家中烟感和紧迫呼叫按钮没反响的作业，却没下文。

　　4月6日下午，记者赶到现场，丁女士的家被灞桥消防大队贴上了封条，等候查询起火原因。楼道的墙上有浓烟熏过的痕迹，空气中弥漫着呛人的焦糊味。

　　关于丁女士反映的楼宇内烟感无感、消防管道没水，以及紧迫呼叫按钮失灵的问题，记者实地进行了查看。造访不同楼层共3户人家，有一户装饰拆改了，没看到有，其他两户家中的都没有红点闪耀。有一户的紧迫按钮按下有声响，但一直无人应对，其他两户按下紧迫呼叫按钮没有一点反响。随后查看多个消防管道阀门，就起火的丁女士家后门的一个消防管道不出水，现场叫来物业作业部人员查看，被奉告是阀门接口损坏，需替换。

　　社区物业人员称，消防管道里一直都有水，且上个月消防的人才来小区进行过消防查看。

　　一位姓王的业主说，假如才查看过，怎样烟感不响警报，紧迫按钮没有反响?究竟是物业的人在扯谎，仍是消防的人查看时唐塞?

　　就此，华商报劲风新闻记者联络查询此次火灾事故的西安市灞桥区消防救援大队，作业人员介绍说，在造访小区的过程中，在其操控室里的确发现了一些问题，关于业主反映的烟感不作业、紧迫按钮无反响，以及消防管道没水等消防危险问题，他还要再进一步查询执行，如若事实，会要求小区物业公司整改以及对其作出相应的处分。

　　就业主质疑物业所说的消防上个月才查看过，为何还有一堆消防危险的疑问?该作业人员说，不是说物业说什么便是什么，关于何时进行消防查看，他们是有规则的，正常的状况下，是不会去打扰企业的。

　　4月8日上午，该小区住户自查家中烟感以及紧迫呼叫按钮，并经过业主群接龙挂号，有业主给记者发来群音讯，到当日下午4时，已有27户接龙，这27户散布于1-7号楼，均反映家中烟感不亮灯、不作业，有的接龙说得具体，称早在装饰时装饰师傅就发现没穿线，仅仅个空壳扣在上面。

　　业主赵女士说，若不是这次火灾，她没办法幻想，她买的这个外墙红砖据称都是从奥地利进口的所谓高级楼盘，消防硬件设备会是个“姿态货”，也不知道消防检验是怎么经过的? 华商报劲风新闻记者 苗巧颖